“请指教。”
“第一,车间湿度控制不严。深圳潮湿,湿度对食品影响大,建议加装除湿机。”
“第二,工人洗手不规范。我看了,有的洗不够时间,有的不用洗手液。”
“第三,记录虽然做了,但数据分析不够。合格率99.2%,那0.8%的不合格品,原因分析太简单,要深入。”
陈永福一一记下。
“梁工,除湿机多少钱?”
“一台两千,你们车间需要两台。”
四千,又得花。
“买。”陈永福说,“小林,去采购。”
“洗手问题,怎么解决?”黄秀英问。
“设监督员。”梁工说,“每次进车间前,有人检查洗手。不合格的,重新洗。三次不合格,扣奖金。”
“好。”
“记录分析,我来教。”梁工说,“不合格品要分类统计,找出主要问题,针对性解决。”
下午,梁工给管理层讲课。讲质量控制原理,讲统计方法,讲案例分析。陈永福听得很认真,虽然有些听不懂,但记下来慢慢消化。
晚上,陈永福请梁工吃饭。在附近的餐馆,点了几个粤菜。
“梁工,谢谢您来指导。”
“不客气。”梁工说,“陈老板,我看得出,你是真心想做好的。现在像你这样的个体户不多,大多数只顾眼前利益。”
“我是想长久做。”
“对,要有长远眼光。”梁工说,“食品行业,信誉就是生命。一次质量问题,可能毁掉多年积累。”
陈永福想起菌落超标的事,心有余悸。
“梁工,以后能不能定期来指导?我们付顾问费。”
“可以。”梁工说,“一个月来一次,一次两百。”
“好,就这么定了。”
送走梁工,陈永福回工厂。车间里,夜班工人在干活。灯光下,机器运转,工人忙碌。
他站在车间门口看了很久。
这就是他的事业。从一碗粥开始,到现在有了工厂,有了系统,有了专家指导。
不容易。
但值得。
周末,陈永福陪家人去菜市场。母亲要买鸡,炖汤补身体。
菜市场很热闹。卖鸡的摊子前围满了人,笼子里的鸡咯咯叫。
“这只怎么样?”母亲指着一只芦花鸡。
“肥,就这只。”陈永福说。
摊主称了称:“三斤二两,四块八。”
“这么贵?”
“最近鸡都涨价了。”摊主说,“饲料涨了,鸡就涨。”
母亲讨价还价:“四块五吧。”
“四块七,最低了。”
“行吧。”
买了鸡,又买蔬菜。黄瓜一毛五一斤,西红柿两毛,青菜一毛。都比上月涨了几分钱。
“什么都涨。”母亲说,“就工资不涨。”
“妈,下个月给你加工资。”陈永福说。
“我不要,你们留着用。”母亲说,“永福,你现在用钱的地方多,别乱花。”
“该花的得花。”
买完菜回家,林玉兰在收拾屋子。晓梅在学步车里,追着球玩。
“阿爸,球球……”晓梅把球递给他。
“好,阿爸陪你玩。”
陈永福蹲下来,和女儿玩传球。晓梅咯咯笑,笑声清脆。
这一刻,很温暖。
周一,“质量月”进入第二周,培训开始。黄秀英主讲,分三批:管理层、班组长、普通工人。
陈永福也参加。坐在下面,和工人们一起听。
黄秀英讲得很好。用大白话讲质量标准,用实际案例讲问题分析。工人们听得懂,记得住。
“比如这个包装漏气问题。”黄秀英拿着一个漏气的料包,“为什么漏气?可能是封口机温度不够,可能是包装袋有杂质,可能是操作工没放正。怎么解决?一查温度记录,二查包装袋检验记录,三查操作工培训记录。”
工人们点头。
“所以,记录很重要。记清楚了,一查就知道问题出在哪儿。”
培训完,有小测验。十道题,都是讲过的内容。陈永福也做,得了90分。
“老板,你才90分啊?”老张笑,“我得了95分。”
“你厉害。”陈永福也笑,“月底考试,看谁能拿第一。”
气氛很好。工人们有了学习热情。
晚上,陈永福回家,林玉兰说:“今天秀英来电话,说佛山店谈妥了,下个月开业。”
“这么快?”
“她说这次谨慎,考察了三个月才定。”
“那就好。”
“她还说,想带她爸妈来深圳看看。”
“应该的。”陈永福说,“来了住咱家,让妈给做点好吃的。”
“嗯。”
夜深了,陈永福在书房看梁工留的资料。全是专业术语,看得头疼。但他坚持看,不懂就查字典。
林玉兰端茶进来:“别太晚。”
“就快看完了。”
“阿福,我觉得你变了。”林玉兰说。
“变了?变老了?”
“不是。”林玉兰笑,“变……更有远见了。以前你只想着多卖粥,多赚钱。现在想的是质量,是管理,是未来。”
陈永福想了想:“可能是被逼的。生意做大了,不想这些不行。”
“是好事。”林玉兰说,“但别太累。”
“不累。”
可真的累。眼睛都睁不开了。
但还是得看。得学。得进步。
“质量月”第三周,交叉检查。各班组互相检查,挑毛病。
一开始还客气,后来真挑出问题了。
“你们班组记录不全,时间没写。”
“你们班组机器没擦干净。”
“你们班组洗手不规范。”
挑出的问题,都要整改。整改不了,扣分。
工人们认真了。谁也不想被扣分,谁也不想落后。
陈永福每天看检查报告。问题很多,但都在改。
第四周,总结评比。数据出来了:合格率提高到99.5%,原料损耗率降到1.5%,产量恢复到原来的水平。
评比结果:老张班组合格率最高,99.8%,得质量奖,一百块。老张个人发现三个重大问题,奖励三十块。
发奖大会,很热闹。老张上台领奖,脸笑得像朵花。
“谢谢老板!谢谢大家!我们班组会继续努力!”
掌声。
陈永福讲话:“‘质量月’结束了,但质量工作不能结束。从今天起,质量奖每月评一次,合格率必须保持在99.5%以上。低于这个标准,扣奖金。”
工人们没意见。有了标准,有了奖罚,公平。
晚上,陈永福算账。“质量月”花了四千五,但合格率提高,损耗率下降,实际效益增加六千。值。
更重要的是,质量意识深入人心了。
这才是无价的。
月底,郑文达来签入股合同。在工厂办公室,律师在场,正式签约。
陈永福签下名字,手有点抖。股份又少了20%,但资金多了十万。
“陈老板,合作愉快。”郑文达握手。
“合作愉快。”
“新生产线定了吗?”
“定了,下个月到货。”
“好。”郑文达说,“陈老板,我对你有信心。咱们一起把‘家香’做成品牌。”
“一定。”
送走郑文达,陈永福站在办公室窗前。夕阳西下,天空一片橘红。
新生产线来了,产能翻倍。
香港订单稳定了,每月两万包。
广州市场开拓了,佛山店要开了。
质量提高了,管理规范了。
一切都在往好的方向发展。
但压力也更大了。
股份少了,责任重了。
不能停。
得继续往前走。
晚上回家,□□拿出新买的《少年科学画报》给他看。
“阿爸,你看,这是人造卫星。”
“真厉害。”
“我以后要造卫星。”
“好,阿爸支持你。”
晓梅爬到他腿上,要他抱。
“阿爸……累……”
“阿爸不累。”
抱着女儿,看着儿子,陈永福心里满满的。
这就是他的动力。
为了家人,为了工人,为了信任他的人。
他要继续熬粥。
熬好每一碗粥。
深圳的夜,灯火通明。
明天,又是新的一天。
“质量月”结束了,但质量之路刚开始。
他要走下去。
一直走。
走到更远的地方。